En tant que prestataire de services indépendant, recruteur ou planificateur de réunions, vous connaissez probablement le scénario : vous voulez prendre un rendez-vous et écrire à vos collègues ou au(x) client(s) avec d'éventuelles suggestions de rendez-vous. Ensuite, voici ce qui se passe : Soit vous n'obtenez pas de réponse du tout, soit il y a une correspondance postale perpétuelle jusqu'à ce que la bonne date soit enfin trouvée.
Il faudra quelques jours pour obtenir une réponse. Et ainsi de suite. En moyenne, vous économiserez probablement plus de centaines de courriers par mois ou par an. Vous pouvez éviter tout cela en vous familiarisant avec les possibilités de prendre des rendez-vous numériques.
Voici comment fonctionne la coordination des rendez-vous numériques
Pour pouvoir prendre des rendez-vous de manière numérique, vous utilisez des outils qui vous permettent de vous épargner tout le travail avec les courriels, donc d'apparaître professionnel et organisé. En même temps, vous donnez au client la possibilité de coordonner facilement votre rendez-vous avec ses autres dispositions.
Exemple : réservation d'une réunion stratégique pour l'entrée
Dans une agence numérique Inboundly, par exemple, vous pouvez organiser une réunion stratégique et ensuite prendre rendez-vous via l'App Calendly. Vous m'envoyez d'abord une demande par formulaire et je vous propose ensuite de prendre rendez-vous par voie numérique.
Même si cela était encore plus efficace, on ne voulait pas que tout le monde puisse se connecter directement à notre calendrier.
Notre expérience avec cette approche a été très positive jusqu'à présent et on ne veut pas revenir à l'époque où on a décidé d'utiliser la voie numérique pour planifier les rendez-vous.
Exemple : prendre un rendez-vous direct avec Julian Heck
Mais on n'est pas les seuls à avoir profité de cette nomination. Sur le site web de Julian Heck, par exemple, vous pouvez également voir comment utiliser efficacement la prise de rendez-vous numérique pour vous et votre entreprise.
Il est même allé plus loin en intégrant le widget de rendez-vous directement dans sa page.
La coordination des rendez-vous numériques est-elle utile pour vous ?
Vous devriez vous familiariser avec les possibilités de la prise de rendez-vous numérique lorsque la plupart du temps, de l'énergie et des efforts sont consacrés à la coordination de la réunion avec les rendez-vous de vos collègues/clients. Parce que vous pouvez utiliser votre temps plus efficacement que de perdre votre temps à envoyer des e-mails de rappel et d'admonestation et à poser des questions sur des demandes de rendez-vous restées sans réponse.
Cela est particulièrement vrai pour les équipes de vente dont la routine quotidienne consiste à devoir prendre rendez-vous avec de nombreux clients pour des appels téléphoniques. Ici aussi, l'achat d'une possibilité de coordination numérique des rendez-vous vaut la peine à 100%. Après tout, en tant que patron, il vous appartient d'améliorer l'efficacité et les conditions de travail de vos employés.
Si vous souhaitez en savoir plus sur les sujets numériques pour une équipe performante, vous trouverez ici d'autres sujets sur la numérisation pour les chefs d'entreprise.
La solution : des outils pour prendre des rendez-vous - entièrement numériques
L'outil le plus célèbre avec lequel vous avez probablement été en contact est Doodle. Mais il existe aussi des alternatives qui conviennent mieux à une entreprise.
Doodle
Doodle est l'un des outils les plus populaires utilisés à la fois dans le domaine privé et professionnel. En ne se concentrant pas sur l'un de ces deux domaines, Doodle offre une bonne base, mais n'a pas beaucoup de particularités.
Calendly
Par rapport à Doodle, Calendly est beaucoup mieux ciblé sur les clients des entreprises.
HubSpot
HubSpot est avant tout destiné aux entreprises. En vous connectant à un système CRM, vous pouvez étendre votre base de données et vos contacts au fil du temps sans grand effort supplémentaire.
Microsoft Bookings
Avec Microsoft Bookings, vous disposez d'un logiciel solide qui vous permet, à vous et à vos clients, de planifier et d'organiser plus facilement vos rendez-vous. Cependant, vous ne pouvez utiliser le logiciel que si vous avez acheté le logiciel "Office 365".
Livre comme un patron
Avec Book like a boss, vous disposez d'un outil relativement peu coûteux, mais néanmoins complet pour prendre des rendez-vous.
Cituro
Cituro est un logiciel de prise de rendez-vous et vous offre de nombreuses fonctions avec lesquelles vous pouvez travailler plus efficacement de manière numérique. En plus du calendrier des rendez-vous et de la prise de rendez-vous en ligne, cituro comprend une administration numérique des clients et des rappels automatiques de rendez-vous. Ainsi, les clients ont la possibilité de prendre rendez-vous 24 heures sur 24.
Acuity Scheduling
Acuity Scheduling est un outil dont les fonctions sont directement et spécifiquement orientées vers les entreprises et leurs clients.
You Can BookMe
You Can BookMe s'est donné pour mission d'éliminer les allers-retours entre le client et le client.
Appointlet
Appointlet vous promet qu'avec son outil vous gagnerez 80 ei de temps lors de la prise de rendez-vous avec vos clients.
Calenso
Si vous recherchez un outil conforme à la norme 100 SGVO, Calenso est peut-être l'outil qu'il vous faut. L'accent est mis sur le calendrier en ligne pour les réservations individuelles et de groupe. Il vous permet de prendre des rendez-vous sans avoir à vous en préoccuper vous-même ou même lorsque votre entreprise est fermée.
Mais la prise de rendez-vous en ligne n'est pas tout. Calenso vous permet également d'accepter des paiements en ligne, de gérer vos contacts et de planifier vos ressources.
Timify
Timify offre diverses fonctionnalités pour la planification numérique des rendez-vous et, en outre, pour la gestion des salles et des ressources.
Xoyondo
Xoyondo s'appelait autrefois planiteasy, mais il est désormais doté d'un nouveau site web optimisé et de nombreuses nouvelles fonctionnalités.
Scheduler
Le planificateur de rendez-vous du dfn s'adresse également à un public cible plus large que les seules entreprises. Cependant, vous êtes le seul à pouvoir l'utiliser sans enregistrement.
Kulibri
Vous pouvez également utiliser Kulibri à des fins privées et professionnelles. Cependant, vous n'avez pas la possibilité de personnaliser l'agenda numérique avec le logo de votre entreprise, par exemple.
Conclusion : gagnez beaucoup de temps avec le bon outil
Comme vous pouvez le constater, les organisateurs en ligne présentent de nombreux avantages, non seulement pour vous, mais aussi pour votre client.
Bien entendu, vous devez décider vous-même lequel des outils que je vous ai présentés correspond le mieux à vos besoins. Peu importe que ce soit pour une clientèle encore clairement organisée ou pour l'équipe de vente comme outil principal : avec la coordination numérique des rendez-vous, vous facilitez l'organisation des rendez-vous pour vous, vos employés et vos clients.
Et cela a un effet positif sur vous, votre image et le succès de votre entreprise. De plus, une fois que vous aurez changé de poste, vous ne voudrez plus jamais revenir à l'ancien ping-pong par courrier électronique.